Cómo identificar a verdaderos trabajadores de la CFE

CFE ALERTA POR FALSOS EMPLEADOS

• La Comisión Federal de Electricidad emitió una advertencia tras detectar casos de suplantación de personal en CDMX, Estado de México y Baja California.

Donde falsos trabajadores intentan extorsionar a usuarios. Para evitar fraudes, la CFE explicó cómo reconocer a un empleado real y qué acciones nunca están autorizadas.

CÓMO IDENTIFICAR A UN TRABAJADOR AUTÉNTICO DE CFE

1. Gafete obligatorio

Personal CFE: lleva uniforme y credencial oficial con foto y logotipo institucional.

Contratistas: portan gafete de su empresa pero debe incluir la frase "Al servicio de la CFE".

Los usuarios pueden solicitar ver la credencial e incluso tomarle foto como comprobante.

2. No pueden ingresar a tu domicilio

El personal solo trabaja en exteriores, donde está el medidor.

Si alguien insiste en entrar a tu casa, es señal de alerta.

3. No realizan cobros en efectivo

Nadie puede pedir dinero para evitar multas o cortes del servicio.

Los pagos legítimos se hacen únicamente en centros oficiales, CFEmáticos, app CFE Contigo o bancos.

4. Orden de servicio requerida

Toda visita debe estar respaldada por una orden con número de servicio.

En caso de duda, se recomienda llamar al 071 para verificar.

ASÍ OPERAN LOS ESTAFADORES

Los grupos detectados dejan avisos impresos —generalmente los viernes por la tarde— en los que notifican supuestas irregularidades y exigen pagos urgentes de entre 5 mil y 20 mil pesos.

El fraude se concreta cuando la víctima contacta un número falso, donde un supuesto "jefe de área" pide el pago inmediato mediante una cuenta personal, algo que la CFE nunca solicita.