Corregir a usuarios en redes haría que estos compartan aún más desinformación
Correcciones a usuarios por compartir información falsa podría no ser la mejor forma de evitar la desinformación
Como remarcó la Organización Mundial de la Salud, la infodemia es un problema grave y complicado de afrontar debido a la gran cantidad de información en Internet. Si bien algunos profesionales han propuesta hacer llegar la información verídica a quienes comparten desinformación, un estudio reciente comprobó esto podría empeorar la situación en redes sociales.
"Lo que encontramos no fue alentador", afirmó Mohsen Mosleh, coautor e investigador afiliado de la MIT Sloan School of Management, profesor de la University of Exeter Business School. "Después de que se corrigió a un usuario ... retuiteó noticias que tenían una calidad significativamente más baja y un sesgo partidista más alto, y sus retweets contenían un lenguaje más tóxico".
Para comprobarlo, los investigadores identificaron dos mil usuarios de Twitter quienes habían posteado o compartido alguno de 11 artículos con noticias falsas. Una vez identificadas, se crearon cuentas de Twitter con bots para responder a esos tweets con la información verídica en otro enlace. Después de eso fue cuestión de cuantificar las respuestas y el actuar de los usuarios luego de ser corregidos.
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Los investigadores encontraron, la precisión de las fuentes de noticias de los usuarios corregidos disminuyó 1% en las siguientes 24 horas luego de la corrección. Además, la evaluación de 7 mil retweets con contenido político de estas cuentas halló un incremento de 1% en la inclinación partidista. Este mismo análisis halló un aumento del 3% la toxicidad de los retweets, según un análisis del lenguaje.
"Podríamos haber esperado que la corrección cambiara la atención hacia la precisión", declaró David Rand, coautor y profesor Erwin H. Schell en MIT. "Pero en cambio, parece que ser corregido públicamente por otro usuario desvió la atención de las personas de la precisión, tal vez a otros factores sociales como la vergüenza".
Para futuros estudios sobre esta problemática, los investigadores consideran revisar el estilo de las correcciones y la naturaleza del material de estas. Ahora al menos se conoce que la respuesta para evitar propagar la desinformación mediante correcciones podría no ser el mejor método contra la infodemia.