Empleados de Oxxo protegen tiendas en crisis

HEROÍSMO DE EMPLEADOS

José Antonio Fernández Garza-Lagüera, director general de Fomento Económico Mexicano (Femsa), reveló que Oxxo cerró hasta 6 mil tiendas el domingo tras el abatimiento de Nemesio Oseguera Cervantes, "El Mencho", en Tapalpa, Jalisco.

• Esta medida preventiva respondió a la ofensiva del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG): 85 bloqueos carreteros, quema de vehículos y ataques a comercios en 20 estados, dejando caos en Puerto Vallarta, Guadalajara y más. 

DETALLES DE LA CRISIS Y RESPUESTA CORPORATIVA

Durante la llamada con analistas del 4T 2025, Fernández destacó:

"Tuvimos que cerrar, por precaución, hasta 6 mil tiendas durante un día, pero fue una medida preventiva".

Al lunes, reabrieron el 90%; hoy quedan 300 cerradas, con 200 afectadas (saqueos, incendios). La mayoría operará normal en una semana. Ningún cliente herido; solo cuatro empleados con lesiones menores. Elogió solidaridad:

"Hemos recibido decenas de videos... de personas grabando, protegiendo nuestras tiendas y colaboradores".

Una empleada fue "heroica":

"Puso su vida en riesgo para salvar una de las tiendas".

Fernández se conmovió:

"La cantidad de clientes y empleados que se lanzaron a proteger algunas de las tiendas".

Reconoció apoyo gubernamental:

"Estoy muy impresionado con las autoridades de seguridad... El Ejército, la Marina y la Guardia Nacional. La respuesta fue tremenda".

Cercanía permitió retroalimentación mutua para restaurar normalidad.

IMPACTO EN OPERACIONES Y RECONOCIMIENTO

Oxxo, con 25 mil tiendas en México (líder global de conveniencia), enfrentó disrupciones inéditas. Fernández:

"No resultamos tan afectados como pudo haber sido".

Empleados arriesgaron todo amid balaceras y barricadas; clientes formaron "cadenas humanas" en videos virales. Esta solidaridad contrasta con policías colusos detenidos en Michoacán (11 en Ecuandureo por "halconeo").

El cierre masivo ilustra vulnerabilidad económica: Oxxo genera 400 mil empleos, aporta 2% PIB minorista. Ataques —quema de gasolineras, bancos— buscaban paralizar; fallaron por respuesta rápida Sedena/Guardia Nacional.

CONTEXTO NACIONAL Y LECCIONES

Post-"El Mencho" (25 militares muertos), violencia expuso fisuras: turistas de Chicago apuntados por sicarios, aerolíneas cancelando vuelos. Sheinbaum minimiza riesgos para Mundial 2026; FIFA (Infantino) respalda. Femsa agradece:

"Realmente espero que estas cosas no vuelvan a ocurrir".

Heroísmo colectivo —empleados, clientes, fuerzas armadas— aceleró reaperturas, mostrando resiliencia ante crimen transitorio.