Uber lanza en México el servicio Uber Mujeres para usuarias

USUARIAS PODRÁN ELEGIR VIAJES CON CONDUCTORAS

Uber México lanzó de forma gradual en cinco ciudades el nuevo servicio "Uber Mujeres", que permite a las usuarias de la app seleccionar viajes con conductoras mujeres, con el objetivo de reforzar la percepción de seguridad y mejorar la experiencia de movilidad de las mujeres en el país.

La función se comenzará a desplegar esta semana en Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Los Cabos y Cancún, según informó la compañía.

CÓMO FUNCIONARÁ UBER MUJERES

La opción se ofrecerá en tres modalidades de uso: "Preferencias para todos mis viajes", "Viaje anticipado (Uber Reserve)" y "Viaje inmediato".

1. La primera permite que la usuaria configure la app para que se priorice la asignación de conductoras en cada solicitud, aunque, si el tiempo de espera crece, el sistema puede ofrecer el viaje también a conductores varones.
2. La segunda opción permite programar un viaje con hasta 30 minutos de antelación y elegir que sea una conductora la que realice el servicio.
3. Mientras que la tercera deja a la usuaria seleccionar directamente Uber Mujeres al momento de solicitar el viaje; si no hay conductoras cercanas o el tiempo de espera es largo, la app preguntará si prefiere esperar más o aceptar un conductor.

Las usuarias serán identificadas inicialmente mediante un modelo de inferencia de inteligencia artificial y se les pedirá confirmar su género la primera vez que usen la función.

La compañía indicó que esta modalidad se inspira en la función "Ellas", que desde 2020 permite a las conductoras elegir viajar solo con mujeres pasajeras, y ahora se complementa con una herramienta simétrica para la experiencia de las usuarias.

EXPLICACIÓN DE LA EMPRESA Y ALCANCE EN MÉXICO

Cecilia Román, gerente de Comunicación de Uber México, destacó que Uber Mujeres forma parte de un compromiso de largo plazo para priorizar la movilidad y seguridad de las mujeres en la plataforma.

"Uber Mujeres es resultado de nuestro compromiso de largo plazo para priorizar la experiencia de las mujeres en la plataforma [...] Entendemos la importancia de la movilidad para el desarrollo y oportunidades de las mujeres, y es por ello que esta solución busca contribuir a que más mujeres puedan llegar a donde se lo propongan, como ellas elijan"

Expresó.

Uber llegó a México en 2013 y actualmente opera en más de 100 ciudades de 32 estados, con productos como UberX, Uber para Empresas, Uber Eats, Uber Pet, Uber Assist y Uber Planet.

La compañía subrayó que la prioridad en la plataforma sigue siendo la seguridad en todas las interacciones, y que, al mejorar la experiencia para las mujeres, se refuerza la calidad del servicio para todos los usuarios.