Quien ya no puede caminar y además sufre para comer, tuvo que ser trasladada en ambulancia y con ayuda de oxígeno a un banco de Reynosa, Tamaulipas, con el fin de renovar su tarjeta para cobrar su pensión.
El trámite era necesario, ya que dicha tarjeta la utilizaba para cobrar sus pensiones de viudez del IMSS y del adulto mayor, sin embargo, su nieta, identificada como Yulissa Plata, indignada, se expresó en contra de la institución bancaria por no permitir que algún familiar llevara a cabo dicha gestión en lugar de la anciana, quien llegó al sitio en camilla.
La imagen se ha hecho viral en Facebook, donde ha recibido miles de comentarios.