"Desde octubre del 2020, cuando medios digitales reportaron esta falla que se veía desde su exterior, el vencimiento de la trabe que colapso, desde ese momento informamos al área correspondiente. Después hubo un mantenimiento y vemos lo que paso, el mantenimiento no fue el correcto, pero sí hemos denunciado, no como tal en un oficio porque muchos de los otros que hemos presentado de las anomalías que hemos detectado en el Metro han sido rechazadas", expuso Jesús Urban secretario General del Sindicato Mexicano de Trabajadores del Metro y Jefe de Estación de Línea 12
El arquitecto Jorge de la Rosa Pérez, integrante del Sindicato Mexicano de Trabajadores del Metro en área de Obras y Mantenimiento señaló que desde el terremoto del 2017, la relación suelo-estructura fue fragmentada, sin embargo no fue revisada.