El Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) informó que José Agapito Domínguez Lacroix se integra al instituto como subdirector General de Operaciones. A través de un comunicado de prensa, el Infonavit indicó que Domínguez Lacroix va a sustituir a Alicia Barrientos Pantoja.
El Infonavit destacó la experiencia del nuevo funcionario, la cual asegura es de más de 40 años en el servicio público, a nivel local, estatal y federal, así como una productiva carrera en el ejercicio libre de la profesión y sector empresarial, “serán fundamentales para liderar al equipo responsable de consolidar el modelo omnicanal de atención resolutiva del Instituto, delineado en el Plan Estratégico y Financiero 2020-2024 del Infonavit”, aseveró.
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Indicó que dicho modelo tiene por objetivo lograr una relación directa, frecuente y consistente con las y los derechohabientes del Instituto y se basa en 3 ejes: Mejorar de forma continua la experiencia de las y los derechohabientes; rediseñar y homologar procesos en todos los canales y digitalizar trámites e interacciones.
José Agapito Domínguez es ingeniero arquitecto por la Escuela Superior de Ingeniería y Arquitectura del Instituto Politécnico Nacional y cuenta con estudios en planificación urbana, regional e integral, así como en formulación de planes maestros por la misma institución académica.
Además, ha sido delegado político del Departamento del Distrito Federal; delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Yucatán; delegado de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología y de la Secretaría de Desarrollo Social, en Tabasco; diputado federal en la LVII Legislatura, entre otros.