La OMS ha estrenado la versión en español de servicio de mensajería a través de WhatsApp y Facebook para mantener a la población informada sobre los datos de incidencia de la reciente pandemia del coronavirus.
Para poder hacer uso de este servicio, se envía la palabra "hola al +41 22 501 76 90" y así iniciar la conversación, el cual abrirá un menú de opciones que ayudará a responder las preguntas sobre el COVID-19.
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Con este servicio de mensajería la Organización Mundial de la Salud buscar llegar a dos mil millones de personas en todo el mundo.
Esta nueva herramienta de mensajería proporcionará las últimas noticias e información sobre la pandemia, incluyendo detalles sobre los síntomas y cómo la ciudadanía se puede proteger.
Además proporcionará los últimos informes de situación y números en tiempo real para ayudar a los gobiernos a tomar decisiones.
La OMS desarrolló este servicio de mensajería en colaboración con Praekelt.Org, utilizando la tecnología Turn machine learning, siendo lanzada en su versión en inglés el 20 de marzo de 2020.