La grabación comenzó cuando el hombre ya se encontraba en las vías por donde pasan los trenes y se escuchó a la mujer policía decir "no te muevas, escucha mi voz, yo te voy a rescatar, ahorita te vamos a sacar", esto mientras sujetaba la mano del hombre evitando que este chocara con los rieles que continuaban con energía eléctrica.
El hombre que lucía nervioso y confundido hacía movimientos que preocupaban a los uniformados que se encontraban presentes por el riesgo de tocar las vías electrificadas y rápido intervenían para pedirle que no se moviera pues solo tenía que ser paciente.
Casi tres minutos después, desde el momento en que inicia la grabación, se reporta que la electricidad ya había sido cortada por lo que era seguro auxiliar al señor, por lo que se aprecia cómo un policía llega también por las vías y lo dirige hacia las escaleras de salida
Usuarios del Metro aplauden a policías que ayudaron al hombreUna vez que sale la persona, una mujer, usuaria del Metro, grita "¡bravo!" y aplaude. Mientras, se escucha como la mujer le siguió dando acompañamiento a la persona con discapacidad visual, mientras le preguntaba si se sentía mareado o si se había lastimado alguna parte del cuerpo.