Apps bancarias bajo la lupa

ADVERTENCIA

Ante el creciente uso de aplicaciones móviles para realizar operaciones bancarias, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una advertencia sobre los riesgos de fraude digital y compartió una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de ciberdelincuentes.

El organismo alertó que los fraudes más comunes se cometen a través de ingeniería social, enlaces falsos enviados por mensaje o redes sociales, y el uso de dispositivos vulnerables. Por ello, llamó a los usuarios a extremar precauciones al realizar transferencias, pagos o consultas desde sus dispositivos móviles.

Entre las principales recomendaciones destacan:

• Utilizar únicamente la app oficial del banco y verificar que el sitio web comience con "https://".
• Evitar hacer operaciones desde redes públicas o dispositivos compartidos.
• No compartir contraseñas ni almacenarlas sin protección.
• Mantener actualizado el sistema operativo y el antivirus del celular o computadora.
• Activar notificaciones de movimientos bancarios para detectar operaciones no reconocidas.
• Revisar frecuentemente los estados de cuenta y cambiar contraseñas con regularidad.

En el caso de transferencias, la Condusef aconseja verificar cuidadosamente los datos del destinatario, conservar los comprobantes y asegurarse de que el saldo refleje correctamente la operación.

La institución reiteró que no se deben compartir datos bancarios por medios no seguros ni con personas desconocidas, y recordó que cualquier irregularidad debe reportarse de inmediato al banco correspondiente y, si es necesario, a la propia Condusef para recibir orientación.