Plataformas digitales bajo la lupa de Cofece en México

¿HAY COMPETENCIA REAL?

La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) concluyó una investigación sobre el mercado de comercio electrónico minorista en México y determinó que las plataformas Amazon y Mercado Libre presentan barreras que limitan la competencia, especialmente del lado de los vendedores. Sin embargo, el organismo no logró consenso para ordenar medidas correctivas inmediatas.

Según el análisis, ambas empresas —que concentran más del 85% de las ventas digitales en el país— ofrecen escasa transparencia sobre cómo se determina la "oferta destacada", herramienta clave para que los productos aparezcan en los primeros resultados de búsqueda.

Además, otorgan mayor visibilidad a los vendedores que contratan sus propios servicios logísticos, lo que puede restringir la capacidad de los comerciantes para decidir libremente cómo distribuir sus productos.

La Cofece advirtió que estas prácticas podrían reducir la movilidad de los vendedores entre plataformas, limitar la rivalidad competitiva y afectar a micro, pequeñas y medianas empresas, que dependen del comercio electrónico para ampliar su alcance comercial.

Aunque el Pleno de la Comisión reconoció la existencia de estas barreras, no se alcanzó unanimidad para imponer sanciones o ajustes regulatorios, debido a la falta de certeza sobre los beneficios que cada medida representaría para consumidores y empresas.

• Desde la pandemia de 2020, el comercio electrónico en México ha crecido de forma acelerada, con más de 67 millones de internautas y un valor de mercado que superó los 789 mil millones de pesos en 2024. La concentración en dos grandes plataformas plantea desafíos para la innovación, la inclusión de nuevos competidores y la equidad en el acceso al mercado.

La Cofece concluyó que la investigación aporta "evidencia valiosa" para que actores públicos y privados impulsen un comercio electrónico más dinámico y justo.