Inversiones en salud digital enfrenta nuevos desafíos en México y el mundo

A raíz de la pandemia se aceleraron las  inversiones en salud digital, transformando la forma en que brinda y experimenta la  atención médica. Esto ha desencadenado  nuevos desafíos en México y el mundo, los cuales van desde la preocupación por la  privacidad,  falta de regulaciones y que no todos cuentan con las herramientas para brindar este tipo de servicios médicos. De acuerdo con el reporte anual de  StartUp Health Insights, 2020 fue el año de mayor fondeo en la  historia para la tecnología en este sector, pasando de mil cien millones en 2019 a 3 mil cien millones de dólares durante 2020.

Después de dicho aumento en cifras de inversión, el interés por consumir la salud digital incrementó, según señaló  Ricardo Moguel, country manager de Doctoralia para México, Colombia y Argentina, para  NotiPress. "Realizamos una encuesta a 75 mil 480 pacientes de 5 países a finales del año pasado y arrojó que las naciones con hábitos más fuertes de prevención son Brasil y Polonia. El 47% de los usuarios en Brasil y el 36.7% de ellos en Polonia, manifestaron tener al menos una consulta médica al año sin presentar síntomas".

Asimismo, el country manager de la plataforma encargada de conectar a profesionales de la salud y pacientes, expresó que el 85% de los usuarios utilizaron  Doctoralia a través de sus smartphones. No obstante, Moguel asevera,  existe una gran brecha digital, ya que no todos tienen acceso a este tipo de herramientas. Por ejemplo, en México solo el 56.4% de los hogares tienen  acceso a Internet y únicamente el 44.3% cuentan con una computadora; con base en datos de la  Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares de 2019.

Sin embargo, consultas a distancia ya representan el 16% de la práctica privada en el país, de acuerdo con el estudio de  Hábitos Digitales de la Comunidad Médica en México 2021. "Los gobiernos tienen el gran reto de garantizar acceso a la salud y lograr que muchas más personas tengan acceso a ella desde la palma de su mano", puntualiza Ricardo Moguel.

Inclusive la preocupación por la privacidad, falta de regulaciones o exceso de ellas, han dificultado el uso de dichas  herramientas digitales en beneficio de la salud. "Quienes trabajamos en salud digital en México y en el mundo seguimos enfrentando los desafíos actuales de acceso a la atención médica. Tanto este servicio como los comportamientos de los pacientes evolucionaron a causa de la pandemia y las nuevas preferencias y prácticas persistirán. Esto nos impulsa a robustecer los modelos de atención para que sigan creciendo y siendo relevantes", concluye Moguel.

Especialistas aseguran, la  inversión en salud digital en el mundo permite a los pacientes  acceder a una atención más oportuna, así como mejorar su experiencia con una  atención preventiva, personalizada y participativa. El  Banco Interamericano de Desarrollo (BID) también se ha pronunciado en pro de invertir en la digitalización de dicho sector, ya que puede generar beneficios en cuanto a  costos, recursos humanos y optimización de operaciones.