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MÉXICO
Mexicana de Aviación vende más de 1 millón de boletos en dos años
RESULTADOS POSITIVOS
A dos años de su reinicio de operaciones, Mexicana de Aviación ha consolidado su presencia como nueva aerolínea del Estado mexicano, con más de 1 millón de boletos vendidos y una tasa de satisfacción de usuarios que supera el 95 por ciento.
El director general de la línea aérea, Leobardo Ávila Bojórquez, presentó estos resultados durante la mañanera presidencial, al destacar que el público ha adoptado con rapidez a la aerolínea como opción de traslado dentro del país.
INDICADORES DE CRECIMIENTO Y OPERACIÓN
Ávila Bojórquez informó que, al corte de la presente administración, Mexicana ha comercializado más de 1 millón 22 mil boletos y trasladado más de 953 mil 600 pasajeros, cifra que refleja la preferencia de la población por utilizar la aerolínea estatal en lugar de sólo recurrir a compañías privadas.
Desde el arranque de sus vuelos comerciales, la línea acumula más de 19 mil 900 horas de vuelo en más de 14 mil 400 vuelos operados en todo el territorio nacional, lo que habla de una capacidad instalada y una disciplina operativa establecida en pocos años.
El directivo señaló que esta consolidación se ha dado en el mercado nacional, sin incursión aún significativa en rutas internacionales.
"Mexicana está actualmente consolidándose en un mercado nacional, sobre todo con resultados, con un crecimiento tanto de punto de vista comercial, punto de vista operativo, pero lo más importante también es la satisfacción de nuestros usuarios"
comentó.
SATISFACCIÓN Y CALIDAD DEL SERVICIO
Según el informe de la dirección de la aerolínea, los pasajeros colocan a Mexicana de Aviación por encima de 95 por ciento en satisfacción con el servicio, atribuida tanto a la puntualidad y operación segura como al trato humano de la tripulación.
El enfoque declarado por Ávila Bojórquez es ofrecer un servicio de calidad con calidez, cumpliendo las expectativas de los viajeros en aspectos como:
- Puntualidad en vuelos.
- Atención en mostradores y durante el vuelo.
- Accesibilidad tarifaria en rutas de conexión regional.
Actualmente, Mexicana opera en 14 destinos nacionales, seleccionados estratégicamente para atender centros de negocio, turismo y población dispersa que requiere conectividad aérea más estable y confiable.
CONSOLIDACIÓN DE LA AEROLÍNEA ESTATAL
Para el gobierno de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, el desempeño de Mexicana es un indicador clave de que el regreso de una aerolínea estatal no solo es viable, sino que puede retomar una parte significativa del mercado interior y ofrecer una alternativa competitiva frente a otras líneas comerciales.
Ávila Bojórquez reiteró el compromiso de la aerolínea de mantener:
- Ampliación gradual de rutas.
- Mantenimiento de la calidad operativa.
- Mejora continua de la atención y la experiencia del viajero.
Con estos datos, Mexicana de Aviación deja de ser solo un proyecto simbólico y se posiciona como un actor concreto en el sistema de transporte aéreo mexicano, con el aval en boletos vendidos, horas de vuelo acumuladas y una recepción positiva de la opinión pública.
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