Reportan usuarios falla en sistema de BBVA Bancomer

Según el presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, el servicio del banco presentó una saturación y se espera que en breve se restablezca en su totalidad el servicio.

En sus canales de atención a clientes, el banco pide a sus usuarios que se envíe una captura de la pantalla de la aplicación y arman que se está trabajando para resolver el problema.

Hasta el momento, el banco no ha emitido una postura ocial sobre el tema.