Viva Aerobús baja de avión a pareja con perro de soporte
Septiembre 14, 2019 - 05:38 p.m.
La discusión entre los pasajeros y personal de la aerolínea duró varios minutos
Un video que circula en redes sociales muestra el momento en que personal de Viva Aerobús solicita a una pareja bajar de uno de sus aviones debido a que su perro de soporte emocional supera el límite de peso.
La pareja argumentó que en su página de internet no contenía información sobre las especificaciones para los animales de soporte emocional, aunque en dicha plataforma si existen diversos requisitos, entre los que destaca que los perros y gatos no pueden superar los 12 kilogramos de peso, 40 cm de largo, 30 de ancho y 20 de alto.
Así mismo, Viva Aerobus establece que los animales deben estar entrenados y que, con excepción del despegue y aterrizaje, el animal podrá viajar afuera de la transportadora, en el regazo del pasajero.
Noticia Relacionada
Durante el intercambio entre personal de la aerolínea y afectados, pasajeros intervienen a favor de la pareja, por lo que los empleados ofrecen trasladarlos sin costo en el próximo vuelo, pero con el perro en el compartimento de equipaje.
