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ADIÓS A LAS PROPINAS PARA MESEROS EN MÉXICO CAMBIA LA NORMATIVA PARA CLIENTES Y TRABAJADORES

•  La Profeco aclara que las propinas son 100% voluntarias. Descubre cómo denunciar si te la cobran a la fuerza en tu cuenta.

Faltando pocas semanas para el cambio de estación, la afluencia de comensales y turistas en bares, cafés y restaurantes de México incrementa considerablemente.

Ante este escenario de alto consumo, la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ) emitió una advertencia clara y contundente para evitar abusos: la propina no es obligatoria y bajo ninguna circunstancia puede aparecer cobrada automáticamente en tu cuenta final.

La dependencia federal recordó que incluir cargos adicionales sin el consentimiento expreso del cliente se clasifica como una práctica comercial abusiva. Por ello, la recomendación principal para esta temporada es revisar a detalle el ticket de consumo antes de pagar.

TU DINERO, TU DECISIÓN CERO COBROS AUTOMÁTICOS

Iván Escalante, titular de la Profeco , enfatizó que la propina debe entenderse únicamente como una gratificación voluntaria. Este monto económico nace como un gesto de agradecimiento por recibir un servicio excepcional o una atención directa de calidad, pero jamás debe ser una imposición.

Cuando un establecimiento exige este pago o lo suma al total sin preguntar, se desvirtúa el propósito de la gratificación. Las autoridades han sido claras al señalar que ningún negocio puede condicionar el servicio a cambio de una propina, ya que legalmente es una decisión exclusiva del consumidor.